L’Ordre national des pharmaciens a recensé 366 agressions en 2022, soit 17 % de plus qu’en 2019. Si la grande majorité d’entre elles sont sans gravité, elles témoignent d’une augmentation des incivilités envers ces soignants.
Après les médecins puis les infirmiers, au tour des pharmaciens de s'exprimer au sujet des violences dont ils sont victimes. L'Ordre national des pharmaciens a recensé 366 agressions déclarées en 2022, soit « en moyenne un pharmacien agressé chaque jour en France », dans un bilan consulté ce dimanche 4 juin par l’AFP. Un « phénomène préoccupant » qui touche la globalité des praticiens : 355 déclarations d'agressions ont eu lieu en officine, six en laboratoire de biologie médicale et cinq en pharmacie à usage intérieur (PUI, au sein des établissements de santé). « Si le pic de 600 agressions déclarées dans le contexte de la crise sanitaire tend à se résorber, les données traduisent néanmoins une augmentation de 17 % par rapport à 2019 », avant la pandémie, note l'Ordre dans un communiqué.
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D'après les déclarations des pharmaciens travaillant en officine, les violences verbales et physiques représentent 70 % des agressions et 8 % d'entre elles ont encore un lien avec la crise sanitaire : port du masque, vaccination ou tests antigéniques. L'Ordre précise qu'en 2021, la part des agressions liées au Covid était de 28 %. Ces violences verbales et physiques sont « principalement liées à un refus de dispensation », peut-on lire également dans le bilan, qui précise que la majorité des agressions subies sont sans gravité (95,8 %).
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Ce phénomène d'insécurité touche l'ensemble du territoire national, comme en témoignent les 30 % d’agressions dans des officines localisées dans des communes de moins de 5 000 habitants. Ainsi, l'Ordre engage « vivement » les pharmaciens victimes de tout type d'agression à déposer plainte : 44 % des pharmaciens interrogés ont déclaré ne pas se rendre au commissariat pour procéder à un dépôt de plainte, notamment par manque de temps, peur des représailles ou estimant que cela n’est pas nécessaire.
