Ils attendent, en file chaotique, dans la fraîcheur de la fin de l’hiver ukrainien devant le centre de dons pour réfugiés à Odessa. Des femmes et des hommes âgés font la file, documents d’identité à la main, pour obtenir de l’aide humanitaire. C’est le plus grand centre d’aide d’Ukraine. Quatre cents familles différentes viennent ici chaque jour. Les besoins restent immenses et pourtant les dons diminuent chaque jour un peu plus.
Oxana dépose une caisse de vivre, qu’elle vient de recevoir, aux pieds de sa fille aînée qui attend dehors emmitouflée avec sa petite sœur dans une poussette. "De là où on vient à l’est, la guerre a tout détruit. On ne peut plus vivre là-bas. C’est pour ça qu’on s’est installé à Odessa. On a trouvé un petit appartement à louer et on vient ici, ils sont super, on reçoit plein de choses." Contrôle à l’entrée, les familles peuvent emporter des colis de 5 kg d’aide par personne et par mois.