Bruno Lemaire plaide pour une privatisation de Pôle emploi

La fin de Pôle Emploi ?

L’opérateur public échoue là où les alternatives privées réussissent

Cet article a été mis en ligne une première fois le 2/04/2015

Déception sur le front du chômage. Depuis le mois de février dernier, la métropole compte 30 400 demandeurs d’emplois supplémentaires, portant à plus de 5,2 millions le nombre d’individus tenus de chercher un travail. Malgré un début de reprise économique qui devrait se traduire par une croissance de 1 % cette année, le nombre de chômeurs inscrits à Pôle Emploi est donc reparti à la hausse. Pire, le retournement n’est pas pour tout de suite. Dans sa dernière note de conjoncture, l’Insee ne se faisait pas d’illusion : d’ici le mois de juin prochain, le taux de chômage devrait encore grimper de 0,2 point à 10,6 % de la population active.

Voilà une très mauvaise nouvelle pour le service public de l’emploi. L’institution est confrontée à un défi sans précédent : faire face à un afflux continu de demandeurs sur un marché de l’emploi de plus en plus tendu. Or Pôle Emploi n’arrive plus à assurer sa mission d’accompagnement et de placement des demandeurs d’emploi. Le malaise est à ce point spectaculaire que seuls 10 % des Français font confiance à ce service de l’État pour trouver du travail. Il y a 40 ans, les deux tiers des Français avaient foi en l’ANPE pour procurer un emploi.


par Edouard Laugier

C’est quand la mer se retire qu’on voit ceux qui se baignent nus.” La célèbre bien que triviale expression de Warren Buffett, à propos des risques boursiers, illustre aussi la situation des entreprises frappées par le phénomène de la désintermédiation digitale. Une fois le tsunami numérique passé, que reste-il de mon métier ? Pôle Emploi a le droit de se poser la question. Efficace sur son métier d’indemnisation, l’institution est en revanche défaillante dans son rôle [...]

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18 commentaires sur “La fin de Pôle Emploi ?”

  1. Pôle emploi compte un grand nombre de fonctionnaires qui ne servent à rien ...... Aucune proposition d'emploi après plusieurs années d'inscription ...... Toujours payé par pol emploi après 10 ans d'inscription sans avoir jamais travaillé pendant ces années...ceci est vérifiable dans le gers .... Si vous souhaitez travailler visitez internet outil efficace aussi bien pour l'employeur que celui qui cherche à travailler et également l' intérim agence privées qui cherchent à satisfaire les demandeurs contrairement au fonctionnaire de pol emploi....... Oui BEREGOVOY avait raison il faut dégraisser le mammouth j'espére que FILLON s'en chargera..... Certains employé de ces services couteront moins cher à l'état en étant inscrit chez POL Malheureusement en FRANCE de nombreuses personnes cherchent du travail mais combien d'assisté de fainéant comptons nous???????

  2. Autre problématique du retour à l'emploi : en France si on compare avec l'allemangne l'espagne ou l’Angleterre, tu touches ton indemnisation sans contrepartie certains peuvent toucher 6000 euros d'allocation par mois.

    En Angleterre si tu a 40 000 livres sur ton compte pas d'allocation chomage, en allemagne cela dépend aussi de ta situation patrimoniale.

    En France tu ne fais rien tu as la RSA, toute ta vie puis le minimum vieillesse supérieur en montant au Maçon qui a cotisé au RSI toute sa vie et obtient une retraite minable. Tu bosses toujours pas après 2 ou 3 ans de chômage tu peux avoir l'ASS a vie en fonction de tes ressources. Donc la France est une usine à fainéant qui ont des droits mais oublient souvent leurs obligations.

    Alors oui y a des offres non pourvues et pole emploi doit adapter les demandeurs d'emploi aux demandes d'emploi et le demandeur d'emploi est libre de trouver autre chose après mais au départ cela ne doit pas être un choix après 6 mois de chômage.

    Alors un coup de pied au cul de temps en temps ca fait pas de mal (et cela comprend aussi le personnel de pole emploi, qui compte au moins 30% de glandeurs!)

  3. bonjour je rejoins mes collègues de pole emploi, des mutations stratégiques il y en a eu à pole emploi et pas qu'une, actuellement le système s'affole pour se mettre au gout du jour et au diapason des évolutions technologiques.

    Les problèmes rencontres ont été depuis la fusion de plusieurs sortes tout d'abord le choc des titans une assedic pleine de petits chefs responsable de faire des bâtonnets face à une structure très décentralisée l'anpe ou la créativité était le ressort et le coeur mème de l'envie des conseillers.
    devinez qui a gagné? l'assedic et ses tonnes de chef de service en DR qui noient le réseau de demandes stériles et au détriment du suivi et du placement des demandeurs d'emploi.

    Alors maintenant on décentralise mais toujours avec cette super structure Direction régionale et territoriale hyper lourde et pesante. Alors veut on que ca fonctionne? alors si oui il faut faire un nettoyage de cette hiérarchie pyramidale pour mettre en place une structure matricielle dans chaque unité, remettre de la créativité et refaire renaitre l'envie des collaborateurs.

    Pole emploi c 'est un peu une organisation du travail à l'américaine avec un management russe voire rustre et une incompétence certaine des ressources humaines. Alors il suffit de vouloir le changement et de le mettre en place aussi structurellement ; on ne fait pas d'omelette sans casser des oeufs!

    message personnel a hervé Chapron, ex rond de cuir de l'Assédic : tu as été proche du DG avec des moyens, toutefois tu es parti avec un super chèque et tout ce que tu es capable de faire c 'est de jouer les oiseaux de mauvaise augure alors que tout ce qui transpire finalement c 'est ton incompétence pendant ton contrat de travail à PE pour faire que les choses fonctionnent.
    PS le user friendly pour les DE ça existait ça s'appelait l'ANPE
    a

  4. Il y a peut-être une limite à tout, des jours avec et des jours sans... Cela dit, pôle emploie est pour moi un moyen efficace qui aide vraiment les gens à trouver ce qu'il leur faut dans le monde de l'entreprise et du travail.

  5. Vivastreet qui critique Pole Emploi ca me fait bien rire. Vivastreet est un répertoire de p**** et rien d'autre. C est la politique éditoriale du site. Ils l'ont choisi. Maintenant ils sentent que ca sent le roussi et ils essaient de s'inventer un autre core-business. C'est vraiment pitoyable. Je ne comprends pas que Pôle emploi collabore avec des sites comme Vivastreet.
    Ils mettent du temps à valider ? Prenez en de la graine. Sur Vivastreet aucune vérification n est faite. Le site est rempli d'arnaques.

  6. @ Peters :

    -> oui mais ils ont pas le choix

    -> Une des stats doit être erronée Neuvoo qui est même pas parmis les 50 meilleurs site d'emploi référence 600.000 postes en France....

    @ Tout ceux qui travail au pôle emploi :

    Dire que vous essayez de faire de votre mieux n'est pas nécessaire, on le sait. Les reproches ne sont pas envers les salariés, mais envers une institution.

    Aujourd'hui d'après les stats diffusées par la LCP Assemblée nationale moins de 12% des retour à l'emploi des chômeurs sont du à vos agences.

    Il y a d'ailleurs eu sur cette même chaîne une bonne dizaine de reportages sur vous, sur l'année et tous montraient que vous n'étiez plus en capacité de tout gérer.

    De plus pour avoir travaillé avec vous en tant que responsable ayant des jobs à pouvoir, je peux affirmer que vous n'avez pas suffisamment de connaissances métiers pour offrir un service de qualité.

    Donc gérez ce que vous pouvez, à savoir les indemnisations, l'attribution de formations, etc ... Mais pour l'emploi laissez tomber, vous rendriez un service énorme à vous même, mais aussi à la communauté, car y'a encore des gens qui attendent après vous pour un emploie et qui à termes seront déçus.

  7. Pôle emploi 5 millions de visiteurs uniques
    Vivastreet emploi 360.000 ( 14 ieme des site d emploi ) selon médiamétrie.

    La fin du journalisme ?

  8. L'avenir de pôle emploi n'est pas dans l'administratif car cela le numérique et l'évolution technologique le fera très bien même pour l’indemnisation si l'on simplifie le code du travail....mais par contre Pôle emploi doit bien intervenir dans l'intermédiation DE/entreprises, la construction et la sécurisation des parcours pour qu'un personne ne se retrouve jamais démunie..y compris dans l'emploi (accompagnement DANS l'emploi) . Dans une société de COCO (consommation/communication) pas facile de trouver sa place en tant qu’individu à part entière et surtout lorsque la stratégie est décidée par les machines qui dictent leurs lois à un rythme effréné ... quelqu'un parmi nos politiques est-il en capacité de travailler sur un avenir pour tous et sur des économies peut être moins rentables mais durables et qui respectent les individus comme leur environnement..???? chacun d'entre nous est -il prêt à se mobiliser pour des propositions??

  9. Le problème n'est pas que le DE cherche un emploi mais que le DE cherche un métier, un poste qui lui correspond , cherche sa place dans une société en perpétuelle mutation et où l'économie se fiche bien du bien être et du développement des compétences des individus qui la constituent. Une société basée sur le travail qui a lui seul ne peut plus faire fonctionner le système et qui exclut toujours plus les plus fragiles. A quand une ponction sur la production pour faire continuer à faire vivre la société et les gens ensemble???A pôle emploi les gens cherchent leur place dans cette société aveugle et sourde.Les gens qui travaillent sont en souffrance à cause de leur conditions de travail, les gens qui ne travaillent sont en manque de considération...où est l'équilibre??A quand une société d'Homme faite pour les Hommes sans Hommes???

  10. Et oui c'est la chronique d'une mort annoncée.
    Il faudrait rebaptiser PE pôle-radiation ou pôle-troperçu....
    Tout l'article est vrai. Un seul oubli c'est la manière que PE considère les chomeurs (PE et non ceux qui sont au contact du public qui eux sont en général super). Une sorte de lois interne que PE ne croit pas avoir à justifier et en cas de problème l'usage d'astuce" à la limite de la moralité comme créer un contencieux.....
    Et bien vu aussi est l'inadaptation de leur fichier.
    Combien de poste me propose-t-on dans la sécurité nucléaire ou l'industrie du caoutchouc moi qui suis un prof de SVT......
    Ollé

  11. Il est illusoire de penser que l'on puisse se passer un jour de Pôle emploi, ne serait-ce que pour les questions d'indemnisation. L'institution est d'ailleurs en train de rattraper son retard. Les agents font ce qu'ils peuvent, je trouve trop facile de les accabler. Pôle emploi fonctionne quand même mieux que le RSI, non ?.
    Sur l'indemnisation, il n'y a pas grand chose à redire. Sur l'accompagnement, le problème réside dans l'obstination à vouloir tout contrôler et faire seul. Du coup, l'institution n'a pas vu venir les changements liés au digital et au développement des agences d'emploi privées (intérim + cabinets de recrutement spécialisés). La plupart des entreprises ont aujourd'hui un site corporate et elles n'hésitent plus à y afficher leurs offres d'emploi. Certaines ont même réinternalisé leurs recrutements. En revanche, beaucoup de PME, industrielles et artisanales notamment, n'ont même pas de site web qui passent encore par Pôle emploi pour recruter. Mais cela ne va pas durer. Demain, toute entreprise, quelque soit sa taille, aura son site corporate et communiquera depuis. Même les artisans s'y mettent.
    Par ailleurs, il y a un début de prise de conscience de l'importance de distinguer un DE autonome dans la recherche d'emploi de celui qui ne l'est pas et qui a besoin d'une intermédiation, voire de services d'appui conséquents. Là ou l'agence peut remonter sa cote, c'est sur le conseil en formation, incluant le placement en formation. Quant au conseil à l'emploi, les outils pour bien aiguiller les DE secteur par secteur existent (banques d'emploi spécialisées, forums d'emploi spécialisés, agences d'emploi etc.... Il suffit de se les procurer

  12. D'accord avec lili sur le Bon coin, qui ne vérifie rien et où on trouve pleins d'arnaque, de travail bidon à domicile et de numéros de téléphone surtaxés. Une grosse erreur dans l'article :"72h pour valider une offre d'emploi sur pole-emploi.fr", c'est faux : il suffit de quelques secondes car la validation est automatisée ...

  13. Je suis derrière vous, employés de pôle emploi, à ce sujet ma conseillère est plus que disponible pour tous soucis.
    Mais en "haute sphère", sur la stratégie et le développement il y aurait beaucoup mieux à faire et ainsi rendre votre mission des plus performante, je suis très respectueux des conseillers pôle emploi, après des bons et des mauvais il y en a partout et dans tous les secteurs.
    Je pense que ce n'est pas vous qui êtes visés mais plutôt "l'institution".

  14. Conseillère à Pôle emploi je rencontré fréquemment des personnes qui se plaignent des offres d emploi du bon coin car aucune offre d emploi n est vérifié et le plus souvent ce sont des arnaques ou de la simple com comme chez de nombre un sites en ligne en réalité il n y a pas des offres.Chez pôle emploi on rapport les employeurs et on valide les offres des emplois...

  15. Arretons de comparer des choses non comparable!! la mission et les compétences d'un salarié dans un cabinet de recrutement et celle d'un agent Pole emploi! Pour avoir travaillé 25 ans dans le privé en RH et en très bonnes collaboration avec l'ANPE et pour travailler aujourd'hui à l'intérieur de cette grande maison, je crois qu avant de critiquer il faudrait comprendre le métier de conseiller ! Sans cesse en mouvement entre du social, du conseil, de l'accompagnement, de l'indemnisation, du services aux entreprises, de l'accueil, de la prospection, de l'administration et avec des missions qui changs ent toutes les 3H....Nous nous occupons de tous les publics contrairement à un cabinet qui peut choisir . ses clients... Aucun consultant quelque soit le cabinet connait tous les métiers , ce qui fait la richesse de Pole emploi c'est la diversité des parcours de ses salariés , Alors Mr le journaliste venez faire une PMSMP cheznous et vous pourrez corriger votre copie... sur réalité du marché du travail !

  16. @Leroy : je peux comprendre ton désir de défendre l'institution pour laquelle tu travail, ceci étant vous n'êtes plus en capacité de trouver de l'emploi pour les chômeurs. De fait, il n'ya pas beaucoup d'emploi à disposition ce qui n'aide pas évidemment, mais vous n'êtes pas suffisamment nombreux pour cette tâche.
    De plus vous avez loupé le virage technologique du recrutement en ligne. Quiconque a déjà mis son CV sur votre site Web, ou recherché un emploi par son biais pourra attester que vous vivez dans un autre monde.
    Par exemple croyez vous vraiment qu'un chômeur soit en capacité de rechercher un emploi dans un site web par le code ROME du métier?....

    Vous devriez vous recentrer sur ce que vous pouvez encore gérer, à savoir l'indémnisation. Pour trouver un emploi, les outils existent déjà en dehors de votre institution de toute façon.

  17. Je travaille à pôle emploi et suis dans cette entreprise depuis 24 ans. Ces gens qui décrient la fusion de nos deux institutions alors qu'ils n'en font plus parti m' insupportent. Pôle emploi fait face depuis la fusion a une explosion du chômage et a tenu sa toute première mission qui était d'accueillir, d'inscrite et d'indemniser les personnes privées d'emploi. Ce monsieur doit d'urgence lire notre plan stratégique 2015 2020 afin de se rendre compte qu'il est d'un autre siècle et n'est pas au fait de nos mutations!

  18. Bonjour, un petit témoignage qui va dans le sens de ce constat très réaliste.
    Âgé de 42 ans, ancien "petit" patron, je suis étudiant à l'université d'Aix-Marseille en licence d'ingénierie d'adultes.
    Dans le cadre de mon cursus en alternance, j'ai eu la possibilité de faire un stage (mars 2015) dans un organisme de formation en insertion socioprofessionnelle des Bouches du Rhône, et lors d'un comité de pilotage sur l'API (Atelier Pédagogique Individualisé) au sein du Conseil général 13, la totalité des intervenants, tous dans un but socialisant par l'emploi et travaillant dans le cadre du Plan Régional de formation (PRF), tous ces intervenants (une vingtaine) donc soulignaient et se plaignaient d'une totale absence de communication, de dialogue voire même de liens avec le principal “d’opérateur universel de l’emploi”.
    Certains conseillers ne connaissent pas certains des dispositifs mis en place pour la (re)conquête d'un emploi ( ETAPS, SEDOP, ACIADE, etc...), il existe un faussée, une gorge, entre les acteurs du terrain capable d'analyse, d'évaluation de prérequis et du retour vers les valeurs décrétées par "le socle de connaissances et de compétences professionnelles" (décret 2015-172 du 13 février 2015) et le pôle emploi.
    L’inaccessibilité de cette administration était criante lors de ce comité de pilotage où responsables régionaux de l'insertion n'avaient aucune réponse, ni même plan pour y remédier....de plus, d’ailleurs et de surcroît !!! il n' y avait aucun responsable de la région pôle emploi.....Claude B.