Pourquoi les produits Apple sont-ils si chers ?

Mickaël Bazoge |

Au printemps, Apple a augmenté le prix de ses produits en Europe, reflétant ainsi l’évolution à la baisse de l’euro face au dollar. Une pratique somme toute assez normale pour une multinationale américaine, mais à cette occasion il s’est opéré une bascule assez nette parmi les commentateurs de la chose Apple : pour beaucoup, les prix du constructeur sont devenus bien trop élevés.

L’Apple Store de Hangzhou.

Et cette perception ne s’est pas arrangée : à chaque lancement de nouveaux produits, les réactions de rejet liées aux prix pratiqués par Apple sont nombreuses et parfois véhémentes. Et cela concerne aussi bien le matériel que les accessoires (récemment encore, le dock pour Apple Watch a eu droit à une belle bordée de lazzis concernant son prix).

Cette sensibilité aux tarifs d’Apple n’est d’ailleurs pas l’apanage des consommateurs européens : aux États-Unis, on entend de plus en plus râler à ce propos, dans des termes tout aussi énergiques. Cette aigreur envers la politique tarifaire du constructeur s’appuie sur des éléments objectifs (Apple tient mordicus à sa marge grasse, par exemple), mais aussi sur des causes plus subjectives qui tiennent au glissement du positionnement de l’entreprise.

Apple évite la crise, pas ses clients

Il y a des raisons « logiques » qui expliquent cette mauvaise perception des tarifs pratiqués par Apple. La crise financière de 2008 suivie par celle de la monnaie unique, ont frappé tout autant les esprits que les portefeuilles. La situation économique en Europe n’a commencé à se redresser que récemment, et pour ce qui concerne la France, le paysage n’est guère reluisant.

L’argent que l’on gagne et celui que l’on possède ont pris plus d’importance : pas question de le dépenser n’importe comment. Les consommateurs sont à la recherche frénétique des bonnes affaires, encore plus qu’avant. Et les acteurs de certains marchés n’hésitent pas à en jouer : on l’a encore vu ces dernières semaines avec les promotions de Free Mobile et SFR, chacun rivalisant de rabais tous plus alléchants les uns que les autres.

Du côté d’Apple, il n’est pas question de faire des promotions, à l’exception du refurb, mais ce ne sont pas des appareils neufs à proprement parler. Apple a même mis fin au Black Friday l’an dernier, et le constructeur n’est pas prêt de revenir sur cette décision comme il l’a démontré en novembre — à la place, on a eu droit à la mise en ligne du guide d’achat de Noël.

Autre élément conjoncturel qu’Apple n’a pas manqué de prendre en compte : la baisse de l’euro par rapport au dollar. La monnaie unique a littéralement dévissé face à la devise américaine : début 2014, il fallait 1,4 $ pour 1 € ; deux ans plus tard, on est plus près que jamais de la parité entre les deux monnaies.

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Les prix d’Apple reflètent cette variation, d’autant plus visiblement que l’euro a rapidement baissé face au dollar. En mars tout d’abord : les MacBook ont vu leurs tarifs grimper de 100 à 300 €, certains accessoires ont flambé, même la facture du vénérable écran Thunderbolt s’est alourdie de 150 €

Le coup a été rude pour les portefeuilles, mais ce n’était pas terminé. Une deuxième salve est arrivée en mai, qui a concerné les Mac (jusqu’à 600 € d’augmentation pour les Mac Pro !), les options en BTO et de nombreux accessoires.

Comme à son habitude, Apple n’a pas fait dans la dentelle, même s’il faut reconnaitre que si on prend en compte la TVA dans les prix (les prix américains sont présentés hors taxe, ce que l’on omet parfois), les tarifs en euros sont assez proches de ceux en dollars. Et la « taxe Apple » que les Européens ainsi que le reste du monde (hors États-Unis) paient sur les produits du constructeur peut, si l’on est de bonne composition, être interprétée comme la couverture du risque de change…

Toutefois, ces hausses brutales ont renforcé l’impression qu’Apple se « gavait » sur le dos de ces cochons de payeurs européens. C’est d’autant plus vrai que le pouvoir d’achat des consommateurs du vieux continent n’a guère évolué. Il est néanmoins indéniable qu’il coûte beaucoup plus cher de s’équiper en produits Apple aujourd’hui qu’hier.

Une concurrence plus affûtée et moins chère

À ces problèmes sur lesquels Apple a finalement peu de prises (le destin de la monnaie unique ne se décide pas à Cupertino, et la crise n’est pas née au 1, Infinite Loop), s’ajoute une variable sur laquelle la Pomme a plus son mot à dire : le rapport à la concurrence. Il est de plus en plus difficile de justifier l’achat d’un smartphone dont le premier prix — 749 € — sera source de frustrations pour tous ceux qui voudront en utiliser toutes les capacités. 16 Go pour un mobile capable de filmer en 4K, c’est ridicule.

En forçant ainsi la main des utilisateurs à choisir un modèle moins chiche en stockage — les 48 Go supplémentaires sont facturés 110 € de plus —, Apple améliore certes sa marge, mais elle détériore une image patiemment bâtie au fil des ans et des innovations, selon laquelle elle serait aux petits soins pour ses clients. Mais comment l’être quand on bride autant le stockage ?

L’iPhone 6 face au Galaxy S6 Edge.

Apple conserve heureusement quelques arguments pouvant justifier la différence : iOS, l’écosystème applicatif ainsi que celui des accessoires, les services… Le constructeur sait aussi mieux que personne comment faire monter la sauce et maintenir le momentum autour de ses produits. Ça ne rate pas : l’iPhone continue de se vendre par palettes entières.

Mais le fossé qui séparait autrefois iOS d’Android se réduit. L’enregistrement 4K n’est depuis longtemps plus une nouveauté chez Samsung ou LG. Les Live Photos ont été étrennées par HTC dès… 2013. Les appareils photo de certains smartphones chinois sont capables de faire au moins aussi bien que l’iPhone.

Si la concurrence a toujours un train de retard sur des innovations comme 3D Touch ou le processeur A9, toujours aussi véloce, il faut reconnaître que plusieurs smartphones se montrent tout à fait capables en termes de performances, de possibilités, voire d’expérience utilisateur. Les Moto X de Motorola coûtent deux ou trois fois moins chers que l’iPhone, sans sacrifier les performances, la batterie, le stockage, tout en offrant une proposition singulière en personnalisation et design. On « reste » chez Apple pour l’attachement qu’on voue à la marque ou parce qu’on est fidèle à l’écosystème.

Le Nexus 6P de Huawei et Google : un écran plus grand dans un encombrement similaire à celui de l’iPhone 6s Plus — Cliquer pour agrandir

Mais Apple a tendance à fâcher ses fidèles les plus zélés en continuant de gratter trois francs six sous sur le stockage ou la capacité de la batterie, au profit d’une finesse qui n’est pas forcément tout en haut dans la pile des demandes récurrentes des utilisateurs d’iPhone.

Les consommateurs qui ne sont pas spécialement attachés à la marque trouveront des smartphones Android de qualité et performants à des prix plus proches de ce que leurs finances leur permettent en ces temps difficiles. Ils seront malheureusement assez mal aiguillés par ce genre d’article provenant pourtant d’une source respectable, qui présente des smartphones « haut de gamme » à 300 €, dont certains sont incapables de se connecter à un réseau 4G.

L’ensemble du marché tire inexorablement le haut de gamme vers le bas — si on ose dire—, ne laissant plus qu’Apple trôner au sommet. Tout cela renforce une image élitiste… qui n’est d’ailleurs pas sans déplaire au constructeur.

L’élite sied à Apple

Avec une marge qui tourne bon an mal an autour de 40 %, Apple fait deux fois mieux que les principaux leaders mondiaux du secteur du luxe : la marge de LVMH s’affiche à 20 % environ, Kering (ex PPR) est à 16 %. Choisir de comparer les performances financières d’Apple à ces deux géants du luxe n’est pas innocent, Apple multipliant les emprunts aux codes de ce marché. Quitte à s’aliéner des consommateurs qui n’ont pas forcément les moyens de leurs envies.

Angela Ahrendts lors de l’inauguration de l’Apple Store East Side — Cliquer pour agrandir

L’arrivée à la tête de l’Apple Store (le réseau physique et en ligne) d’Angela Ahrendts, transfuge de la marque de prestige Burberry’s, a contribué à transformer les boutiques du constructeur en temples du luxe — un luxe discret certes, mais qui vend des produits premium voire, pour certains d’entre eux, carrément inabordables.

L’Apple Store East Side de New York répond au nouveau cahier des charges de design de Jony Ive et d’Angela Ahrendts. Signe des temps : il est installé dans une banque.
Le nouvel Apple Store "flagship" de Bruxelles.

Des Apple Store de plus en plus luxueux, avec une image qui véhicule celle que veut bien se donner l’entreprise : haut de gamme donc, et aussi éloignée que possible des échoppes pousse-cartons. Cela a d’ailleurs toujours été, mais Ahrendts pousse carrément au prestige.

La Phantom va être vue

L’exemple de l’enceinte Phantom, dont Apple s’est assuré l’exclusivité de la distribution aux États-Unis, est symptomatique. Cette enceinte autonome et sans-fil développée et construite par le français Devialet est exceptionnelle par bien des aspects, mais aussi, et surtout par son prix : elle coûte en effet 2 000 $.

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Angela Ahrendts a découvert ce produit d’exception chez le patron de Salesforce, Marc Benioff. Après avoir rencontré Quentin Sannié, fondateur et directeur général de Devialet, elle est tombée sous le charme du produit. La Phantom sera donc présentée dans les Apple Store les plus prestigieux, ce qui ne manquera pas de contribuer à l’image grand luxe du réseau de boutiques… et par ricochet, sur celle d’Apple.

Angela Ahrendts est responsable non seulement des Apple Store physiques, mais aussi de la vitrine en ligne. Début juin, Apple a fusionné les pages de son site classique avec celui de la boutique. Cette nouvelle présentation flatte l’œil avec ses grands visuels et des espaces qui permettent de respirer (lire : L’Apple Store en ligne ressemble à l'application iOS). On est bien loin des sites d’e-commerce traditionnels, et c’est tant mieux : Apple, ce n’est pas Dell ou Darty.

L’ancienne présentation… — Cliquer pour agrandir
… et la nouvelle — Cliquer pour agrandir

Cette présentation épurée partage des points communs avec les menus des grands restaurants, où il est vulgaire d’afficher le prix en regard des plats. Mais à un moment ou un autre, il faut bien bien payer et la douloureuse peut être salée…

Ne pas afficher tout de suite la couleur des prix, c’est le cas aussi dans les Apple Store physiques depuis le mois de septembre. Les cartons ont disparu des tables, tout comme les iPad « présentoirs » : pour connaître le prix et les caractéristiques des produits, il faut se renseigner en utilisant la nouvelle application Prix (lire : Apple Store : l'application Prix en vidéo).

La pratique qui consiste à ne pas montrer les prix des produits, c’est une constante que l’on retrouve aussi dans les bijouteries et les magasins de fringues les plus luxueux. Ce n’est pas un hasard : Angela Ahrendts était la directrice de Burberry’s, après tout.

Chez Apple, comme dans les enseignes de prestige, parler d’argent, c’est presque vulgaire, on vend d’abord du rêve avant des produits. Cela valorise certainement le consommateur qui a l’impression d’être un privilégié, mais après dissipation de la poudre de perlimpinpin, il découvrira sous les paillettes un trou dans son compte en banque.

Une avalanche de produits

2015 n’a pas été de tout repos pour Apple, qui a multiplié les lancements de produits. En plus des traditionnels rafraîchissements des familles de Mac, nous avons eu l’Apple Watch au printemps, le MacBook Retina en mai, de nouveaux iPhone en septembre, l’Apple TV et l’iMac 21 pouces 4K en octobre, et l’iPad Pro en novembre.

À l’exception notable de l’Apple TV, toutes ces nouveautés sont proposées à des prix assez salés : 399 € minimum pour la montre connectée, 1 449 € pour le MacBook, 749 € pour l’iPhone, 919 € la grande tablette, 1 699 € le tout-en-un 4K. Tous ces produits font, à des degrés divers, la preuve que l’innovation n’a pas disparu chez Apple ; mieux encore : qu’elle conserve sa place centrale dans la dynamique du constructeur.

Pierre-Alexis Dumas, le directeur artistique d’Hermès, avec Jony Ive.

L’écran 3D Touch des iPhone 6s/6s Plus a exigé des « années » de développement. La batterie étagée du MacBook, les capteurs de l’Apple Pencil qui communiquent avec l’écran de l’iPad Pro, le gamut P3 des iMac Retina… Tout cela nécessite du temps, beaucoup d’argent, et un gros effort marketing pour expliquer et rendre ces technologies indispensables.

L’innovation, c’est de l’investissement à long terme qui va demander du temps à être rentabilisé. Et Apple n’étant pas une entreprise caritative, elle repasse évidemment la facture à ses clients. Quoi de plus normal… Le hic, c’est que cet effet d’accumulation de nouveautés contribue à l’impression de cherté.

Rendu d’artiste — Cliquer pour agrandir

2016 devrait être à cet égard un peu plus sage sur le front des nouveaux produits. Nous devrions avoir surtout des rafraîchissements de gamme : Apple Watch 2, iPad Air 3, Apple TV 5e génération, MacBook plus puissants… Du matériel plus performant, mais dont les prix resteront sans doute dans la lignée de leurs prédécesseurs, voire un peu moins chers pour certains (on pense au MacBook).

En dehors de l’iPhone 7, la grosse nouveauté finalement, ce pourrait bien être cet iPhone 6c de 4 pouces dont la particularité pourrait être son prix… plus doux (lire : Apple annoncerait l'Apple Watch 2 et peut-être l'iPhone "6c" en mars). De quoi renverser la vapeur et donner d’Apple une image un peu plus « budget friendly » ?

Un problème haut de gamme sur l’entrée de gamme

L’entrée de gamme, ce n’est pas trop le truc d’Apple. Le constructeur a toujours attaqué un marché par le haut, en déclinant ensuite les innovations sur les produits intermédiaires puis sur les plus abordables. Cela a un peu évolué cette année.

Mac : une entrée de gamme insuffisante

Le constructeur a bien tenté cette année de « lisser » ses nouveautés Mac : l’iMac 21 pouces 4K débute ainsi à 1 699 €, un prix « plancher » si on ose dire, qui peut éventuellement se justifier par ce superbe écran.

Mais la configuration vendue à ce prix est loin d’être un cadeau. Pire, elle ressemble à une mauvaise blague, tant le stockage est cacochyme et ralentit toutes les opérations (un disque dur à plateaux 5 400 tour/minute : il n’y a plus qu’Apple pour proposer un tel composant à ce niveau de prix). Indigne d’une entreprise qui dit placer l’expérience utilisateur avant tout le reste…

La bonne nouvelle, c’est qu’il est possible de s’offrir un disque Fusion Drive 1 To pour la « modique » somme de 120 €… Sauf que là aussi, Apple ajoute l’insulte au ridicule en rognant sur l’espace dévolu à la partie SSD : il n’est plus que de 24 Go au lieu des 128 Go habituels. Il faudra dépenser 360 € pour un Fusion Drive de 2 To comprenant la dotation normale de SSD…

Ces économies bout-de-ficelle ne sont pas très sérieuses et elles renforcent une image de Picsou de l’informatique pas particulièrement glorieuse. Ce qui est encore plus vrai avec des machines dans lesquelles il est impossible de remplacer ou d’améliorer quoi que ce soit.

iOS plus ouvert aux petits budgets

Le raisonnement est un peu différent concernant iOS. Apple a fait des efforts cette année pour abaisser le coût d’entrée dans l’écosystème iOS, avec trois produits différents. L’iPod touch, avec son processeur A8 et un appareil photo de 8 mégapixels, est un produit qui ne manque pas d’intérêt : il est en effet capable de faire fonctionner sans aucun problème les applications et les jeux les plus gourmands, à partir de 239 € (lire : Test de l’iPod touch 2015).

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L’iPad mini 4, avec son design affiné, un processeur A8 et toujours ce superbe écran de 7,9 pouces est également une très bonne affaire à 399 € (lire : Test de l'iPad mini 4). On ne pourra ici que regretter les 16 Go de base du baladeur et de la tablette, qui commencent à être franchement justes alors que des jeux 3D un peu costauds dépassent souvent le giga. La fonction d’App Slicing, qui permet de télécharger le contenu au fur et à mesure de ses besoins est loin d’avoir produit tous ses effets.

Hélas, Apple ne fait pas la promotion de ces deux produits qui présentent pourtant un très bon rapport qualité/prix (mais qui ne collent pas avec l’image de luxe que tente de construire l’entreprise). Cette absence de communication est en phase avec le peu d’attention marketing qu’a consacrée le constructeur à ces appareils. L’iPad mini 4 a eu droit à 15 secondes de présentation lors du keynote de septembre et l’iPod touch s’est contenté d’un communiqué de presse. Bon courage d’ailleurs pour trouver le chemin vers la page du baladeur depuis la page d’accueil du site d’Apple (astuce : un tout petit lien est présent en bas à gauche de chaque page).

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Enfin, il y a le cas de l’Apple TV qui a inauguré cette année une nouvelle interface, une boutique d’applications et une télécommande à tout faire, aussi bien à jouer qu’à commander vocalement son contenu. À 179 €, difficile de ne pas être séduit par ce produit encore très jeune et dont le développement n’est, à bien des égards, pas tout à fait terminé.

Apple sur son nuage

Découvrir aujourd’hui qu’Apple pratique des prix élevés, c’est comme s’inquiéter que l’eau mouille ou que le feu brûle. Les produits du constructeur n’ont jamais été bon marché, mais ces tarifs peuvent généralement s’expliquer par une innovation technologique, un gain en productivité, un design original, ou un concept de rupture. Et si l’on est patient, toutes ces nouveautés excitantes finissent un jour ou l’autre par être intégrées au sein des gammes plus abordables.

La mesquinerie induite par la protection à tout crin des niveaux de marge, le lancement de plusieurs nouveaux produits à des prix d’introduction élevés, la conjonction de la crise économique et de la baisse de l’euro face au dollar, tout cela éloigne évidemment Apple des petits budgets. Sans oublier la nouvelle orientation « luxe » impulsée par la direction du groupe, Angela Ahrendts et Jony Ive en tête, dont l’Apple Watch Edition est sans doute le symbole le plus caricatural.

Marc Newson, Jony Ive et une amie, la bloggueuse fashion Audrey Tritto.

Apple se coupe-t-elle des utilisateurs aux budgets serrés, ou ceux qui ne veulent pas s’endetter sur trois générations pour acheter un nouveau Mac ? Si c’était le cas, le constructeur aurait complètement abandonné des produits comme l’iPod touch ou l’iPad mini. L’Apple TV est un peu à part : il défriche un marché prometteur, mais que personne n’a réellement réussi à moissonner pour le moment.

Il n’empêche : l’iMac, l’iPhone, le MacBook, l’Apple Watch, l’iPad Pro (et ses accessoires indispensables ou presque), tous ces produits sont indéniablement chers pour des prestations qui donnent parfois l’impression de faire du surplace, ou au contraire d’être surdimensionnées par rapport aux besoins réels des utilisateurs.

Image de une : montage MacGeneration, image de fond Nick Ares (CC BY-SA 2.0)

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#prix
avatar robertodino | 

Réponse: parce qu'il y a des cons pour les acheter (j'en fait partie...)

avatar karayuschij | 

Tout à fait d'accord, tant qu'il y a de la demande le prix de l'offre n'a pas de raison de baisser.

avatar bonnepoire | 

Je sais compter et quand je vois le renouvellement des gens qui achètent des PC, les suites logicielles intégrées, l'absence de virus et d'entretien et la valeur résiduelle je relativise vraiment le prix. En plus les objets sont beaux et j'avoue sans aucune gêne qu'il y a une part d'affectif que je ne trouve pas ailleurs. Le plaisir du packaging, du déballage, du toucher...

Je ne dirai pas que ce n'est pas cher mais je trouve ça relatif. J'aime profiter de mon matériel et j'estime que mon investissement est rentable. mais j'avoue que mon Mac le plus cher ne dépasse pas 1450€, ce qui est relativement peu par rapport à certains.

avatar hautelfe | 

Les PC se renouvellent tous les combien ? Tous les 10 ans, c'est bien ça ?
Il y a autant de virus sur Mac que sous Windows Vista et ultérieur.
En fait, les virus sont morts il y a longtemps. Maintenant, les malwares sont des vers et autres, et il y en a aussi sur Mac/iOS (merci pour le jailbreak).
D'entretien ? Tu veux parler du petit coup d'aspirateur sur le clavier et devant la grille d'aération ? :/
Le design, le toucher... Il y a tout ce qu'on veut à la concurrence. C'est ce qu'on appelle le choix.

Pour acheter Apple, il faut aimer Mac OS, iOS et les ports propriétaires qui vnt avec. Le reste, on le trouve aussi à la concurrence.

avatar bonnepoire | 

Merci! Ça fait du bien de rire.

avatar hautelfe | 

Je t'en prie.
Autant ignorer la concurrence si cela te fait du bien. :)

avatar bonnepoire | 

C'est cela oui!

avatar Flash | 

@bonnepoir

Pourtant il y avait rien de marrant. Son post dit vrai.

avatar bonnepoire | 

Petit frustré, comme je me fous de vos bêtises.

avatar hautelfe | 

Qu'est-ce qui ne va pas ?
Pourquoi es-tu aussi frustré ?
C'est parce que tu ignores tout de la concurrence ?
Et bien, continue de l'ignorer, comme tu l'as toujours fait.
Cela te fera moins mal.

avatar bonnepoire | 

T'as pas des vrais arguments? Connaître la concurrence? Je bosse avec Dell et HP. Parfois aussi Lenovo alors ramasse tes billes et va jouer ailleurs.

Le frustré envieux ce n'est certainement pas moi!

Bon dieu que t'as l'air bête et aigri...

avatar pocketalex | 

Pas la peine de rentrer dans les concours de cour d'école et les insultes, on peut discuter et opposer les points de vue en toute sympathie

Oui il y a de la concurrence, mais cette dernière n'est toutefois pas comparable aux produits Apple. Sur les laptops avant tout Apple propose des produits au design vraiment impeccable, le macbook est par ailleurs l'expression ultime, pour le moment, du laptop idéal (mais malheureusement non concrétisée : un seul port, manque de puissance)

La concurrence propose de très beaux produits, mais cela reste une exception et pas une généralité. Dell, Lenovo, ont quelques laptops design à leur catalogue, mais le reste remplit parfaitement le rôle de "camion". De plus, c'est à l'usage que l'on se rend compte des différences : matières moins nobles, trackpad moins sensible, pas de magsafe, feeling de l'OS (windows reste windows), soucis de drivers (windows reste windows), complexité réelle masquée sous une interface graphique qui parait simple (windows reste windows, même le 10), etc, bref il n'y a pas que l'aspect visuel des bécanes sur les étals à prendre en compte...

Pour autant, il est possible de faire la même chose avec un Mac qu'avec un PC sur des machines équivalentes. Tout comme il est possible de rejoindre Marseille en partant de Paris, avec une Twingo ou avec une BMW.

Si l'on se cantonne à "la possibilité de", je comprends que certaines personnes ne comprennent pas la marque Apple et ses produits, après tout on peut faire la même chose, alors pourquoi payer 30 à 50% plus cher ?

Tant que le surcoût sera justifié, moi ça ne me pose pas de soucis, je fais partie de ces gens qui achètent peu mais achètent cher à la condition unique que le surcout soit justifié. Ce que je retrouve, pour le moment, chez Apple.

avatar byte_order | 

"En plus les objets sont beaux et j'avoue sans aucune gêne qu'il y a une part d'affectif que je ne trouve pas ailleurs. Le plaisir du packaging, du déballage, du toucher..."

Et pour cause, ce plaisir est directement lié à l'effort financier consenti : c'est un sentiment de récompense qu'on ne ressent pas autant quand on a acheté un produit bon marché, même beau...

avatar bonnepoire | 

Je ne partage pas ton point du vue. Libre à toi de le penser.

avatar r e m y | 

C'est quoi un AppleStore phoque???

avatar famousneko | 

Sinon, pour réfléchir un peu plus loin que le dogme "pigeon/con/chou-fleur" j'aime bien l'analyse de Ben Thompson:

"Ainsi, les entreprises capable de systématiser la création et la monétisation de "choses qui comptent vraiment pour les gens" sont très bien placées dans le monde moderne du commerce.
[...]
Il y a des chances pour que si vous êtes dans le marché du smartphone, vous soyez dans une de ces deux catégories très distinctes:
A) vous considérez que votre nouveau téléphone est un objet très important dans votre quotidien, alors vous allez acheter le téléphone le plus abouti en prêtant moins d'attention au prix (tendanciellement donc, un iPhone ou quelques Android flagships).
B) vous décidez qu'un téléphone "assez bon" ça suffira amplement pour vos besoins alors vous partez sur le moindre prix avec votre contrat opérateur existant.

Je pense que de plus en plus d'industries surtout d'entertainement vont se caler sur ce schéma, soit les gens y portent de l'attention et payent, soit non."

avatar EBLIS | 

C'est un peu du captain obvious son analyse.

avatar nykk | 

Dans mon cas, j'ai un Mac Mini 2007 et un MBP 17 d'occasion, plus d'iPhone, mais un LG G2 dont je suis très content, pour 400 EUR, il fait le même travail qu'un iPhone. Pas de smartphone à plus de 300/400 euros.

avatar WillyRonis | 

J'appel ça un sacré coup de gueule.... Mérité ? Sûrement sur pas mal de points.....

avatar Jetel | 

@WillyRonis :
Mouais...
Il manque peut être parfois la place au doute dans l'analyse...
Néanmoins quel contenu de qualité ! C'est un régal, un plaisir à lire (ce genre de dossier), je ne m'en lasserai jamais je crois ! Il fallait le faire ce dossier en tt cas, bien vu macg (comme d'habitude)

avatar spoutnik | 

Enfaite ce qui m'est de plus en plus difficile à accepter ce n'est pas tellement la politique tarifaire d'Apple qui est ce qu'elle est mais plutôt la politique d'évasion fiscale organisée à grande échelle donc elle est l'actrice avec tant d'autres (la faute aux systèmes fiscaux européens), c'est à dire de savoir que malgré l'argent conséquent que l'on met dans les produits, ça ne profitera ni a l'économie française ni a l'état français, ce qui signifie en définitive que d'une part Apple s'en met plein les fouilles mais qu'en plus elle n'en fait profiter personne et ça dans le système dans lequel nous vivons, c'est de la malhonnêteté.

avatar jazz678 | 

@spoutnik :
Politique fiscale et politique tarifaire sont 2 sujets différents.
Pour ce qui concerne la 1ère les moyens d'optimisation fiscale utilisés sont légaux. Il faudrait pointer du doigt les systèmes fiscaux européens (et même américains) qui sont complètement inadaptés pour recueillir l'impôt de ces grandes multinationales, à commencer par les multinationales françaises ((ex Total) sur lesquelles l'administration fiscale française devrait avoir plus de transparence et de facilité. Les législateurs qui les contrôlent sont dépassés par les montages financiers très complexes mis en place. Ça peut choquer mais on ne peut pas reprocher à ces sociétés (il n'y a pas que Apple) de connaitre les failles d'un système et d'en profiter.

avatar spoutnik | 

@jazz678, on est d'accord sur les systèmes fiscaux européens complètement dépassés mais bizarrement personne (j'entends les politiques) ne semble vouloir s'y aventurer ...

avatar jazz678 | 

@spoutnik :
"Personne ne semble vouloir s'y aventurer"
Normal. La solution ne peut être que commune européenne. Pour l'instant c'est le b... Et pour l'instant les gouvernements dès puissance européennes sont plus préoccupés par des mesures plus "visibles" localement fan un but purement électoraliste.

avatar YARK | 

Mais arrêtez avec ça puisque comme disait BébertKozy en 2009 :
"les paradis fiscaux, c'est terminé!"

https://www.youtube.com/watch?v=Uzk8UD_b99M

Donc, comme dit ce grand homme qui n'a jamais menti : il n'y a plus de problème depuis 6 ans.

CQFD - Youpi.

avatar bluesteeleyes | 

Je suis entièrement d'accord.
Il aurait été intéressant de donner quelques infos rapides sur la marge que se fait par exemple Samsung ou autre sur un PC portable et celle que se fait Apple sur un mac book équivalent, et mentionner le coût de fabrication.
Car il semblerait qu'Apple se serve plus que de raison.

Sinon article bien écrit et intéressant.
Peut être préciser ce qu'apportent les nouvelles machines, je parle des macs, et du nouveau système en dehors des aberrations mentionnées?

Quand je vois que mon Imac de 2011 équipé d'un SSD et tournant sous Snow Lépoart tourne plus vite qu'El Capitan sur un Imac 2014, je me pose des questions.
Je m'en pose d'autant plus quand je vois que tout ce que fait un Imac 2014 avec El Capitan, je peut le faire avec le mien.

Et quid des forcings et autres privations, comme par exemple le fait de mettre à jour VLC, MPlayer et autres sur Ipad ou Iphone..pour s'apercevoir que l'AC3 n'est plus supporté, rendant donc ces supports multimédias... moins multimédias et plus frustrants / contraignants!!!

avatar Shralldam | 

Je suis très content de mon MBPr 15". Mais mon poste fixe, un Mac Pro vieillissant, sera très probablement remplacé par un... PC. Je bénéficie de deux installations avec Adobe CC et les versions Windows fonctionnent limite même mieux.

avatar steph0678 | 

Malheureusement un élément important a été omis dans cet article... Il s'agit de la loi européenne de protection des consommateurs qui permet la prise en charge de tout appareil Apple acheté en Apple Store ou sur le store en ligne, durant la deuxième année suivant l'achat.
Cela s'assimile presque à une extension de garantie dans les faits. Cet élément important a nécessairement un coût que le fabricant ne manque pas de répercuter à ses clients européens.

avatar family07 | 

Je suis tout a fait d'accord avec le dernier paragraphe (je me suis souvent poser la question..) est-ce que la plupart d'entre vous exploite à fond son iphone ? Ou autres idevices...

avatar Wilthek | 

Bonjour, idem: même question !
... famille de "4 geeks Apple jusqu'au trognon", j'avoue avoir surdimensionné mes achats en fonction de mon besoin réel: 2 exemples, l'iPad AIr 2, une merveille... mais honnêtement le 1 suffirait à l'usage que j'en ai, autre exemple, un iMac 27" (2013, grosse config.) pour faire tourner Lightroom et iTunes: bof ? Là, clairement, je me suis emballé... Alors certes je m'envie - enivré du marketing hors-paire - des nouveaux produits, mais raisonnablement, je n'envisage plus d'achat / renouvellement de matériel avant un moment... je vais vais même revendre mon 27", ma borne Airport (qui ne m'apporte rien de spécial / ma box) et d'autres iBidules encore récents... Objectif: passer sur un Mac portable (refurb) avec une config de base et réduire la voilure, voire récupérer un peu d'euros pour anticiper le remboursement des paiements en plusieurs fois :D
Bon article, d'autant plus qu'il exprime bien cette frustration naissante sur la hausse tarifaire et la concrétisation d’aberrations de configuration "entrée de gamme" qui placent l'acheteur potentiel dans un dilemme: acheter cher un produit qu'il pourrait trouver plus performant et moins cher ailleurs, acheter cher une configuration dont il n'utilisera que 20%...
Je sens que je vais me servir d'iOccasion et faire des heureux, qui sait ?

avatar TmrFromNO | 

La fonction sextoy avec les vibrations compte ou pas dans le fait de l'exploiter à fond ou non?

avatar Cem | 

Je me d monde ce qu'il en estde la capacité de production de ram,
Est ce que la production mondiale actuelle est capable d'encaisser un passage à 64GB en entrée de gamme?

avatar jazz678 | 

@Yoskiz :
"Apple ne va pas pouvoir augmenter tous les ans".
Bien sûr que si. La technologie évolue. Les clients que nous sommes sont demandeurs de cette évolution. Donc les coûts de R&D augmenteront. Les coûts marketing aussi. L'augmentation des prix des produits suivra automatiquement.

avatar Gueven | 

@jazz678 :
Non pas forcément, les coûts de R&D peuvent être amortis.

avatar jazz678 | 

@Gueven :
Les coûts de R&D seront amortis si les ventes suivent. Pour que les ventes suivent il faut attirer de nouveaux clients et donner envie aux anciens clients de renouveler leur matériel. Et ça ça passe par l'innovation technologique et l'offre de service. Il est illusoire de penser que tout ça se fera sans hausse de prix.

avatar Gueven | 

@jazz678 :
Non la R&D n'a pas raison d'augmenter, en dehors de gros sauts technologiques. Depuis quelques années l'investissement est mineur dans la R&D de l'iPhone, Mac, iPad. Elle a été transféré ailleurs (Apple Tv & Apple Watch).
Le plus gros coût dans la R&D reste le logiciel.

avatar dtb06 | 

Comme dit dans l'article, le problème n'est pas tant le positionnement tarifaire haut de gamme, c'est le positionnement des prix dans la gamme d'Apple.

D'une part ils sortent des produits qui se cannibalisent les uns et les autres (prix de l'iMac 21 moyenne gamme par rapport au 27 bas de gamme par exemple), mais aussi leur bas de gamme qui est assez mal pourvu.

Quand on paye un téléphone ou une tablette le prix qu'Apple en demande pour son "bas de gamme", on ne devrait pas avoir 16Go de stockage. C'est ridicule. Je pourrais presque à la limite cautionner un prix 100 euros supérieur pour du 32 ou 64Go. Pareil pour un iMac avec un disque dur 5400trs/min. Malheureusement il sera acheté par des gens peu technophiles qui penseront acheter un produit au top et qui vont se retrouver avec un machin qui rame.

avatar eric78 | 

Perso je gagne pas trop mal ma vie. J'ai la chance de pouvoir me payer des produits Apple. Mais là je trouve qu'ils poussent vraiment le bouchon trop loin. Faire payer une dragonne de m.... 15€, un bracelet en caoutchouc 59€ etc … c'est vraiment chercher à se gaver un maximum !
Et que dire de cette soi disant "montre" made in china à 18000€.
L'image véhiculée par Apple ressemble de plus en plus à celle horripilante de ces riches gâtés bling bling à l'air précieux qu'on peut rencontrer à Saint-Tropez l'été.
Et je ça commence sérieusement à m'agacer au delà même du prix de leurs produits.

avatar jazz678 | 

@eric78 :
Et que comptes-tu faire ?
Beaucoup râlent mais achètent quand même.
En passant il y a des alternatives à Apple sur le marché.

avatar oomu | 

@eric78

"Et que dire de cette soi disant "montre" made in china à 18000€."

ça donne l'heure au poignet, c'est donc une montre.

et pourquoi subitement vous êtes convaincu que la montre vaut 18 000euros ?

le modèle à 18 000 euros n'est pas "made in china" (tout au plus elle serait assemblée in china). L'or est fait ailleurs, la puce est faite ailleurs, le bracelet des modèles à 18 000 est évidemment fait ailleurs. Vous pouvez vérifier.

En particulier les bracelets. à cause des cuirs par exemple.

"L'image véhiculée par Apple ressemble de plus en plus à celle horripilante de ces riches gâtés bling bling à l'air précieux qu'on peut rencontrer à Saint-Tropez l'été."

tout cela est dans votre tête.
St-tropez, le bling-bling de sarkozy et tout le reste.

Apple étant de l'électronique premium depuis longtemps et quasiment la seule entreprise à le faire (si on oublie les sans-gouts qui reprennent n'importe quoi, lui foutent des diamants et appellent cela "luxe"), elle est achetée depuis très longtemps à St-tropez et ailleurs.

"Et je ça commence sérieusement à m'agacer au delà même du prix de leurs produits."

Vous auriez du sérieusement vous en agacer y a 15 ans.

que m'avait dit un publicitaire y a maintenant près de 14 ans dans une fnac ?
(je jure que le dialogue c'est à peu près passé ainsi)

"- ces ordinateurs Apple, c'est du jetable"
"- du jetable ?"
"- je veux dire, à ces prix là, on peut en prendre un et le changer si tôt qu'il n'est plus à la mode."
"- vous travaillez dans quel domaine ?"
"- la pub".
"- je comprends."

voyez vous, vos fantasmes de parvenus s'achetant du apple par simple lubie et image conformiste est ANCIENNE !

RIEN DE NEUF !

avatar YARK | 

Sauf que - "dans l'temps" - un tournevis ou une trappe et l'on changeait la Ram ou/et le disque dur...
(ce que j'ai fait ou referais encore d'ailleurs sur mes vieux core2duo, changer pour un SSD plus capacitif par ex. sur mon MacMini).

Par contre, rien ne m'attire dans les nouveaux produits.
A part l'iPad Pro nous en avions déjà parlé.

avatar Apollo11 | 

@ eric78

« L'image véhiculée par Apple ressemble de plus en plus à celle horripilante de ces riches gâtés bling bling à l'air précieux qu'on peut rencontrer à Saint-Tropez l'été. »

Tout à fait.

Apple, ça a déjé été Think Different.

Maintenant, c'est m'as-tu vu...

Apple n'est plus cool. Apple est fashion.

Cela dit, Apple fait encore de très bons produits. Je pense à ces portables, à ses iPad et iPod. Chers, mais ils valent leur prix.

Les téléphones sont très bons, mais beaucoup trop chers. Jamais je n'achèterai un iPhone. Un Moto X Play fait l'affaire, pour la moitié du prix.

Les iMac sont devenus ridicules, cher et radin. Les montres sont un produit inutile et cher, symbole du nouveau life style que vend Apple.

Et tout ça, c'est sans parler de l'écosystème Apple, une belle prison dorée pas si confortable.

J'adore mon MacBook Air. Mais je n'aime plus Apple. C'est fini. Quand viendra le temps de le changer, j'irai voir ailleurs. Un Dell XPS peut-être.

J'ai installé Ubuntu Gnome. J'ai remplacé mon Apple TV par un Chromecast et mon iPad par une Nexus 9. Je préfère la gratuité et l'ouverture du monde des logiciels libres. Et Google est multiplateforme. C'est devenu pour moi un critère important. En plus d'être aussi performant, pour moins cher.

Le vrai Think Different, c'est l'Open Source.

Si on refaisait les pubs I'm a Mac, I'm a PC, le type Mac aurait un t-shirt Versace, des souliers Nike, une Apple Watch etc.

avatar Jacti | 

"J'ai remplacé mon Apple TV par un Chromecast"
Ha, ha, ha. C'est comme remplacer une Ferrari par une 2 CV. L'Apple TV est bien plus souple d'emploi car il a sa propre télécommande et il peut se connecter par Ethernet, ce qui est toujours préférable au Wifi quand c'est possible. Et puis avec Airplay sur les systèmes récents du Mac on n'a même plus besoin de passer par iTunes pour voir son écran sur la télé. Et puis le mode miroir avec un iPad, c'est un délice. Rien à voir avec Chromecast...

avatar Ast2001 | 

Que connais-tu du mode 'miroir' du Chromecast ??? Rien visiblement. Pour info, il passe très bien pour des jeux ou des vidéos sans aucun lag (même si dans ce dernier cas ce n'est pas sa fonction première). Apple TV et Chromecast sont deux bêtes différentes qui ne peuvent pas être comparées (avec le dédain qui va avec) comme une 2CV et une Ferrari.

Perso, j'ai trois Chromecast.

avatar XiliX | 

@Apollo11 :
Di tu es quelqu'un de mobile avec ton portable, je "pense" que tu vas regretter ton MBA avec le XPS. Sans compter l'efficacité du trackpad multitouch du MBA. D'ailleurs le MBA (1100€) 13" 4Go de RAM et 128 Go de SSD coute moins cher que le XPS (1280€). Ceci dit professionnellement, on a une préférence pour les Latitudes plus robustes. Mais aussi plus cher du coup. Sauf quand il y a de super promos

avatar TmrFromNO | 

"Et que dire de cette soi disant "montre" made in china à 18000€."

C'est ça, je suis du même avis. Le système d'Apple est totalement à l'opposé de l'image qu'ils essaient de véhiculer.
Apple veut se faire passer pour une marque haut de gamme qui fait du luxe, pourtant elle fait tout fabriquer en Chine, et fait énormément de la merde, se foirant même ultra fréquemment sur des produits
(ipads airs 2 qui vibrent au point d'en devenir intenables, composants inégaux en qualité dans les macs (dalles et SSD), écrans qui jaunissent, iphones rayés en sortie d'usine ou ne captant pas le reseau et obligé d'utiliser une coque, iphones qui plient, revêtement retina qui se barre, plasturgie qui craquelle, SAV à chier la mort, conditions de travail de merde, etc ...)

Autant de problèmes qui ne devraient pas arriver au vu de l'image qu'Apple essaie de faire passer et de sa politique tarifaire.
Apple, c'est juste une entreprise qui vend de la merde bien emballée par le biais d'un marketing ultra performant.

avatar evangelion-007 | 

Belle synthèse. Avec le complément de certains commentaire, ça permet de se faire une idée de ce qu'il se passe.

avatar PatatoOor | 

Apple n'étant pas un service public et loin d'être en monopole, pourquoi ne pourraient ils pas mettre en place les prix qu'ils souhaitent ?
D'autant qu'il existe moultes façons de se procurer des produits pommés pour beaucoup moins chers que ce soit avec les stores étudiants, le réfute ou l'occasion.
Mon iMac 2011 acheté en 2012 a été payé 750€ et fonctionne toujours parfaitement.
J'ai juste rajouté 8go de ram pour 50€.
Je revends mes ipads et IPhones à des prix corrects pour racheter les nouveaux tous les 2/3 ans. Au final ça ne coûte pas aussi cher que ça.

avatar jojo5757 | 

@PatatoOor :
Sauf que le prochain Mac tu ne pourras pas augmenter la ram vu qu'elle sera soudée. Apple est malin, 16g de rap sur un iPhone pousse soit à acheter 64g soit à prendre un abonnement Icloud. Et pour la ram des macs tu ne peux que prendre le modèle plus cher d'entrée ou regarder le refurb mais pas toujours évident le refurb pour un Mac gonflé en ram. Mon prochain Mac fixe sera un pc. (Je garde le Mac Book air tant qu'il existe en portable parce que la c'est top

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