SFR perd à nouveau son patron

Coup de théâtre chez SFR : selon nos informations, Michel Paulin, le directeur général de l’opérateur au carré rouge, arrivé en mai 2016, va quitter ses fonctions dans les prochaines semaines.

Ce départ est le cinquième d’un dirigeant de SFR, depuis celui de Frank Esser en 2012. « Le groupe a engagé une réflexion sur une nouvelle organisation pour SFR compte tenu des changements à venir sur le périmètre de l’opérateur », rapporte une source interne au fait de la stratégie de SFR.

Racheté par le tycoon Patrick Drahi fin 2014, d’abord piloté par Eric Denoyer, remercié au bout d’un an, et remplacé depuis par Michel Paulin, SFR a subi moult transformations. Le plus important étant son évolution d’un groupe télécom pur, à un groupe mêlant télécoms et médias. SFR s’apprête en effet à intégrer à 100 % NextRadioTV (BFM TV, RMC…). « Cela nécessite la mise en place d’une nouvelle équipe dirigeante », insiste cette même source.

Perte d’abonnés

Altice, la maison-mère de SFR prépare par ailleurs le retrait de la cotation de l’opérateur au quatrième trimestre de cette année. Une telle opération va changer la dimension du groupe.

Enfin, un plan de réduction de plus d’un tiers des effectifs d’ici 2019 a par ailleurs été ouvert (5.000 personnes sont concernées).

Mais le sujet le plus brulant pour l’opérateur reste d’enrayer la perte d’abonnés. Plus de 2,5 millions ont quitté le navire en près de trois ans. Et de ce point de vue, le groupe et son top management n’ont visiblement pas trouvé la martingale. Ce qui fait dire à certains que Michel Paulin serait également remercié pour manque de résultats. Des résultats dont il ne porte toutefois pas seul la responsabilité…

Ce départ interviendrait alors que SFR vient d’annoncer son intention de fibrer l’intégralité du territoire , sans subvention publique, semant la zizanie dans le secteur des télécoms. Pour ce faire, l’opérateur devait mettre en place Altice infrastructures, une société dédiée à ce projet. « Elle doit regrouper différents effectifs dont une partie des équipes réseau de SFR qui fondrait donc encore un peu plus, rapporte une source interne à SFR. Michel Paulin se sentirait ainsi trahi par Michel Combes et Armando Pereira. »

Quoiqu’il en soit, ce chantier de déploiement de la fibre en France est très lourd et nécessite d’être piloté de main de maître. Certains imaginent ainsi déjà qu’Armando Pereira, l’associé de Patrick Drahi et homme à poigne, puisse prendre la tête de l’opérateur. L’homme est redouté des salariés. Michel Paulin, lui, jouit d’un bon capital sympathie. Chez SFR, on vante régulièrement sa franchise, son exigence et ses qualités d’écoute.