Si vous êtes habitué à faire vos emplettes sur Amazon, vous avez sans doute remarqué qu’un grand nombre de marques de produits vendus et expédiés par la plate-forme sont inconnues au bataillon.
D’ailleurs, en lançant une requête sur le nom de certaines marques dans un moteur de recherche, il est assez facile de se rendre compte que celles-ci sont vendues exclusivement sur Amazon.
Plus de 150 marques appartenant à Amazon
Après avoir mené son enquête, The Markup, un média à but non lucratif, qui étudie la manière dont les institutions utilisent la Tech pour changer la société, a découvert qu’Amazon a pris l’habitude de mettre en avant ses propres produits dans les pages des résultats de recherche, même lorsque les produits de marques concurrentes sont mieux notés.
La plate-forme a enregistré plus de 150 marques auprès du bureau des brevets et des marques aux États-Unis et vend des milliers d’articles de ses propres marques sans en informer clairement les consommateurs.
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Une extension pour les détecter
Pour vous aider à y voir plus clair, The Markup a donc créé une extension pour navigateur afin de vous aider à détecter et mettre en exergue les marques appartenant à Amazon lorsque vous faites vos achats sur la plate-forme.
Amazon Brand Detector, c’est le nom de cette extension gratuite, est disponible sur Google Chrome et sur Firefox. Une fois installée dans votre navigateur, elle fonctionne en arrière-plan et analyse automatiquement les pages des résultats de recherche d’Amazon. Tous les produits et marques appartenant à Amazon sont alors identifiés et mis en surbrillance orange.
Outre les produits estampillés Amazon Basics et Amazon Essentials qui sont déjà clairement identifiables sans installer l’extension, un certain nombre d’autres produits, de marques inconnues, sont détectées par Amazon Brand Detector comme étant des marques appartenant à Amazon, ou des produits exclusifs au site marchand.
Un câble Lightning de marque Blacksyncze, des accessoires Sunshot, des T-shirt Berydale, numéro 1 des ventes et affichés en premier, après avoir lancé la requête « T-shirt », sont en réalité toutes des marques appartenant au géant américain.
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Si certains produits ne sont ainsi pas clairement identifiés comme étant affiliés au site marchand, Amazon a visiblement commencé à identifier ses propres produits dans d’autres catégories. L’entreprise américaine permet, pour certaines catégories de produits, d’ajouter un filtre « Nos marques » (disponible dans la colonne latérale) pour n’afficher que les produits Amazon.
Les meubles par exemple, indiquent tous la mention « Marque Amazon » avant le nom de la marque sous laquelle ils sont vendus. La plate-forme indique par ailleurs un discret message « suggestions parmi nos marques » ou encore un encadré « Mieux noté parmi nos marques » sur certains articles qui, s’ils n’étaient pas mis en surbrillance par Amazon Brand Detector, seraient assez difficiles à identifier.
Source : The Verge
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