TECHNO - Vous partez en vacances en Europe et comptez profiter de votre forfait pour aller sur internet gratuitement? Ne vous mentez pas, c'est tellement plus simple de lancer Trip Advisor pour trouver le restaurant qui ira bien, ou d'utiliser Google Maps si vous êtes perdus.
Les opérateurs ont été poussés par Bruxelles à réduire leurs tarifs internationaux à partir de 1er juillet. Du coup, c'est probablement la première année où vous pourrez expérimenter le "roaming" dans de bonnes conditions en Europe: la plupart l'intègrent désormais dans leurs forfaits. Attention toutefois, ces offres manquent de clarté et chacun dispose de sa propre formule. Le HuffPost a fait le point pour vous aider à y voir plus clair.
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Ce qu'il faut savoir avant: outre le nombre de Go offerts à l'étranger, les opérateurs ont mis en place des limites dans le temps pour leur utilisation (sauf SFR). Cela varie entre 10 et 60 jours à compter de la première connexion hors de France. Une fois votre seuil de jours atteint, vous entamerez votre hors forfait. D'où la nécessité de bien évaluer le type de voyageur que vous êtes.
Sur les quatre forfaits Origami compatibles avec le roaming inclus, seulement deux intègrent à la fois les appels, les SMS et l'Internet mobile (7 Go/an). Il s'agit d'Origami Jet Europe (96 euros/mois) et Jet Premier (166 euros/mois), limitant cet usage à 30 et 60 jours dans l'année.
Les forfaits plus accessibles Origami Play 3Go (33 euros/mois) et 7Go (40 euros/mois) permettent seulement l'usage des SMS et de 3Go d'internet mobile par an (15 et 30 jours dans l'année). Exit la voix.
Notre avis: les forfaits Origami Play auraient pu être plus équilibrés s'ils avaient incorporés les appels. Globalement un peu cher.
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Pour les possesseurs du forfait à 25 euros, la marque low-cost d’Orange propose une enveloppe de 5 Go d'internet par an (utilisable pendant 15 jours) et les SMS illimités, mais pas les appels.
Notre avis: cette offre est très intéressante mais ne sera pas optimale si vous partez longtemps. Dommage que les appels soient absents.
Les trois forfaits de la gamme Sensation (de 30 euros à 65 euros/mois) comprennent les appels, les SMS et l'internet mobile depuis l'international à raison de 3Go par mois. Ce service est valable 35 jours par an (soit les cinq semaines de congés payés). Astuce: vous avez une enveloppe distincte pour chacun des pays européens: 3 Go pour le Portugal, 3 Go pour l'Italie etc...
Notre avis: une belle offre qui a l'avantage d'être claire et permet de partir plusieurs fois à l'étranger. Point fort, les 3Go consommables à l'étranger se renouvellent chaque mois, au contraire des offres d'Orange.
» Les forfaits Sensation en détail
Chez la marque low-cost de Bouygues, seul le forfait mobile 5Go (25 euros/mois) comprend les appels, SMS et internet mobile (1Go/mois) depuis l'international. A noter que les MMS sont décomptés du forfait internet. Le service est valable 35 jours par an. Astuce : vous avez une enveloppe distincte pour chacun des pays européens (1 Go pour le Portugal, 1 Go pour l'Italie etc...)
Notre avis: l'enveloppe en Go est trop limitée, mais on apprécie les 35 jours d'utilisation par an. Point fort, les 1Go consommables à l'étranger se renouvellent chaque mois, au contraire des offres d'Orange.
» Les forfaits B&YOU en détail
SFR propose du roaming depuis sa gamme Carré (à partir de l'offre à 33 euros/mois), ainsi que sur son forfait Red 5Go (26 euros/mois). Attention, selon le forfait Carré, les appels ne sont pas forcément compris (seulement les SMS et l'internet mobile). Il faut avoir au moins celui à 70 euros/mois pour passer des coups de fil depuis l'étranger.
Les offres sont simples (vous avez 5 Go en France, vous avez 5 Go à consommer depuis l'étranger). Seul le forfait Red 5 Go n'offre que 1 Go depuis l'étranger, sans les appels ni les SMS. Il n'y aucune limite de jours dans l'année (contrairement à la concurrence).
Notre avis: Très simple et sans limite de temps, mais on regrette que la voix ne soit pas comprise dans tous les forfaits.
» Les forfaits Carré en détail
Très forte pour sa souplesse, l'offre low-cost de SFR est également simple. Joe Mobile vous permet d'utiliser votre forfait sans surcoût pendant 10 jours par an en Europe, à condition d’opter pour l'offre à 20 euros (3 Go d'internet mobile). Vous consommation est calculée comme si vous étiez en France, que ce soit pour les appels, les SMS ou l'internet mobile. Si vous passez plus de 10 jours à l'étranger, l'opérateur vous facture 2 euros supplémentaires par journée.
Notre avis: Parfait si vous partez pendant une courte période. On apprécie la transparence des conditions.
» Le forfait 4G de Joe Mobile en détail
Le forfait à 20 euros permet de profiter de son abonnement (appels, SMS, 3Go d'internet mobile avec un terminal 3G et 20Go avec un terminal 4G) comme si vous étiez en France. Et à chaque nouveau pays visité, votre enveloppe de 3 Go de données se renouvelle. L'illimité depuis l'international n'est valable que pour une période de 35 jours par an.
Notre avis: c'est très clair et particulièrement compétititif, mais le nombre de pays est très restreint (Roumanie, République Tchèque, Autriche, Pologne, Israël, Pays-Bas, Allemagne, Italie, Antilles et Guyane, Portugal).